ACCÈS THÉMATIQUE

Consommation

Maison des Syndicats
3 Rue Ronde
BP 50423
73000 CHAMBÉRY

Plan d'accès

Tél : 04.79.69.23.40

Mail : afoc.chambery@free.fr

Internet : http://www.afoc.net

Permanence : A Chambéry : Mardi et jeudi de 15h à 18h / Vendredi de 10h à 12h

Antennes locales

AIX LES BAINS
Place Maurice Mollard
Tel. : 09 84 59 58 01
Permanence : mardi de 14h à 17h

ALBERTVILLE
23 rue des Fleurs
Tel. : 04 79 32 78 81
Permanence : 1er lundi du mois de 17h à 18h

MONTMELIAN
2 rue du Docteur Veyrat
Permanence : 1er mercredi du mois de 17h à 18h

PONT DE BEAUVOISIN
Place Carouge - Rue des Etrets
Tél : 04 76 37 51 49
Permanence : mercredi de 9h à 12h

Mission : L'association FO de défense du consommateur conseille, informe défend et représente les consommateurs/locataires. Elle intervient en matière de logement dans les conseils de concertation de locataires et d'administration des organismes HLM et dans les commissions départementales de conciliation et de surendettement.

447 avenue du Covet
CS 40128
73001 CHAMBÉRY CEDEX

Plan d'accès

Tél : 04.79.69.92.50

Internet : http://www.banque-france.fr

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 de 13h30 à 17h00

Mission : Secrétariat de la Commission de surendettement de Savoie

Internet : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

Mission : Votre vol avec une compagnie irlandaise a été annulé ? Votre commande passée sur un site allemand n'a pas été livrée ? Vous vous interrogez sur vos droits et les démarches à suivre ? Le Centre Européen des Consommateurs France est votre interlocuteur.

Maison des associations
67 rue Saint François de Sales
73000 CHAMBÉRY

Plan d'accès

Tél : 04.79.85.25.42

Mail : cnl.savoie@wanadoo.fr

Internet : http://cnlugine.over-blog.fr/

Horaires d'ouverture : Lundi et vendredi 14h00-18h00

Consultation gratuite : Possible si adhésion

Mission : Association de défense des usagers du logement et de la consommation du cadre de vie qui promeut également l'organisation collective des locataires, des accédants, des habitants et toute action d'éducation populaire

51 rue Montgolfier
69451 LYON CEDEX 06

Plan d'accès

Tél : 04.72.60.26.26

Mail : vmr@oecra.fr

Internet : https://www.experts-comptables.fr/conseil-regional-de-rhone-alpes

Mission : Ordre professionnel ayant pour objet la régulation et la défense de la profession d’expert-comptable ainsi que la portection des tiers contre l'exercice illégal de la profession.

321 Chemin des Moulins
BP 91113
73011 CHAMBÉRY CEDEX

Tél : 04.56.11.06.09

Fax : 04.56.11.06.25

Mail : ddcspp-sapcc@savoie.gouv.fr

Permanence : Information consommateurs : les mardis et jeudis de 14h à 17h.

Consultation gratuite : Oui

Mission : -Protection économique des consommateurs (tous produits et services)
-Sécurité des produits industriels et des services
-Concurrence - commande publique
-Commerce de détail, restauration et transport de marchandises (conditions de distribution et de consommation)

321, chemin des Moulins
BP 91113
73011 CHAMBERY CEDEX

Plan d'accès

Tél : 04.56.11.06.09

Mail : ddcspp[@]savoie.gouv.fr

Internet : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Horaires d'ouverture : Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30-12h / 13h30-17h30
Permanence consommateurs au 04.56.11.06.00 mardi et jeudi 14h-17h

Consultation gratuite : Retrouvez au niveau départemental : la DDCSPP - CONCURRENCE CONSOMMATION ET RÉPRESSION DES FRAUDES (rubrique consommation du guide d'accès au droit)

Siège de l'association
241 chemin des moulins
73000 CHAMBERY

Plan d'accès

Tél : 04.79.62.56.24

Fax : 04.79.96.15.36

Mail : contact@le-pelican.org

Internet : https://www.le-pelican.org/

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h / 14h à 18h
Fermeture les mardis de 10h à 12h

Permanence : -Pôle préventions à Chambéry : 266 chemin des Moulins à Chambéry / 06.76.36.98.43
-Centres d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues : 266 chemin des Moulins à Chambéry / 06.84.14.07.07.
-Centres d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues : 67 rue Saint François de Sales à Chambéry / 06.84.14.07.07.
-A la maison d'arrêt de Chambéry

Autres permanences à Albertville, Aix-les-Bains, Moûtiers, Bourg-Saint-Maurice, Belley, Saint-Genix-sur-Guiers, Aiton : https://www.le-pelican.org/nous-trouver/

Mission : Association spécialisée en addictologie

28 place du Forum
CS 40948
73000 CHAMBERY

Plan d'accès

Tél : 04.79.70.88.44

Mail : pcb@udaf73.fr

Mission : Toute personne majeure résidant en Savoie et souhaitant obtenir des conseils personnalisés sur sa situation financière ou des informations générales sur la gestion de son budget. (Sur rendez-vous)
Objectif : stabiliser votre situation financière.

25 boulevard des Anglais
BP 10417
73100 AIX-LES-BAINS

Plan d'accès

Tél : 04.79.88.16.72 [lundi 17h-19h et mercredi 16h30-19h30]

Autre tél : 07.83.74.12.73 [Tous les jours pendant les heures ouvrables]

Mail : contact@aixlesbains.ufcquechoisir.fr

Internet : http://aixlesbains.ufcquechoisir.fr

Permanence : Au local de l’association (bureau 23, 3e étage), les :
lundis de 17h à 19h,
mercredis de 16h30 à 19h30.

-Permanence téléphonique : Tous les jours de la semaine aux heures ouvrables. Sauf le week-end et jours fériés.

-Vous pouvez également, en vue d’un tout premier contact, solliciter un conseil ou un avis auprès de votre association locale UFC-Que Choisir, en renseignant le formulaire électronique accessible ici : https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php

Consultation gratuite : Oui après adhésion

Mission : L'UFC est composée de bénévoles, elle est totalement indépendante et consacre entièrement ses activités aux problèmes de consommation. Elle défend, représente et informe les consommateurs.

Maison des associations
21 rue George Lamarque
73200 ALBERTVILLE

Plan d'accès

Tél : 04.79.37.11.01

Mail : contact@albertville.ufcquechoisir.fr

Internet : http://albertville.ufcquechoisir.fr

Horaires d'ouverture : Le mardi : 15h00-18h00
Le mercredi : 16h00-19h00

Permanence : l’UFC-Que Choisir d’Albertville vous accueille :

À Albertville (permanence principale) :
21 Rue Georges Lamarque – Tel : 04 79 37 11 01
Mardi : 15h-18h ; Jeudi : 16h-19h

En juillet, exclusivement : mercredi 9h-11h30
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À Bourg-Saint-Maurice (permanence décentralisée) :
Immeuble Le Sainfoin – Rue Jean-Moulin – Tel : 04 79 37 11 01
1° Lundi du mois : 9h-11h30
Pas de permanence en août.

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À Moûtiers (permanence décentralisée) :
Maison des services – 70 rue du Pain de Mai
Dernier mardi de chaque mois, de 9h00 à 11h30
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À St-Jean-de-Maurienne (permanence décentralisée) :
La Fourmilière – 11 rue Parc de la Vanoise – Tel : 04 79 37 11 01
1° Mercredi du mois : 9h-11h30
et 3° Jeudi du mois : 16h30-18h30
Pas de permanence en août.
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À Grésy sur Isère :
Mairie , Place Pierre Bonnet : tous les jeudis, uniquement sur RDV – Tél : 06 49 62 22 77

Mission : Informer, conseiller et défendre le consommateur.

Maison des associations
67 rue Saint François de Sales
73000 CHAMBÉRY

Plan d'accès

Tél : 04.79.85.27.87

Mail : contact@chambery.ufcquechoisir.fr

Internet : http://chambery.ufcquechoisir.fr/

Permanence : le mardi et le jeudi après midi sur RDV uniquement.
L’accueil à La Rochette est possible: 04 79 65 36 02.

Déposez votre litige en ligne : https://www.quechoisir.org/soumettre-un-litige-n48324/

Consultation gratuite : Consultation gratuite après adhésion à l'association.

Mission : Défense et représentation des consommateurs. UFC-Que-Choisir est l'une des 150 associations locales du mouvement national UFC-Que-Choisir. Son rôle premier est d'aider les consommateurs confrontés à un problème avec un professionnel (ventes, services privés ou publics...) Cette aide peut être un simple conseil ou donner lieu à une intervention directe de l'association en appui à l'adhérent. L'association réalise aussi des enquêtes sur les pratiques commerciales et informe ses adhérents de l'actualité consumériste.

 

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